O nás

Spoznajte náš celý tím

Viete o našich začiatkoch?

Sme vám k dispozícii

Kto je za oponou a ako to celé začalo?

OLIVIE je s nami od roku 2017, keď jej Martina Sluková (mama) a Lukáš Sluka (syn) prvýkrát vdýchli život. V našom odbore nie sme žiadni nováčikovia. V rokoch 2015 – 2017 sme v rovnakom zložení prevádzkovali internetový obchod so šperkami z iných materiálov, no veľmi rýchlo sme si uvedomili, že trvanlivosť a kvalita šperkov sú pre nás absolútne zásadné.

Každý šperk je viac než len kúsok striebra. Je to príbeh, ktorý sa spája s láskou, priateľstvom, rodinou a rôznymi spomienkami. Vieme, že šperky často predstavujú viac než len pekný doplnok, dodávajú nám odvahu alebo zmierňujú smútok po milovanej osobe. Preto nekompromisne trváme na špičkovej kvalite a precíznej výrobe.

O začiatkoch

Ja som
Olivie

Od začiatku sme chceli, aby sa český národ nebál novej značky a cítil, že jej môže dôverovať. OLIVIE je Češka, za ktorou stoja ľudia ako vy. Nič neskrývame, veľmi rýchlo komunikujeme a vzniknuté problémy riešime okamžite. Takmer všetko robíme sami a z vlastného kapitálu. OLIVIE je čisto česká rodinná spoločnosť.

Predávame veľmi kvalitné a overené strieborné šperky. Ak sa nejaký šperk neosvedčí, už ho do predaja nezaradíme. Snažíme sa mať čo najširšiu ponuku, aby si u nás našli svoj šperk mamičky, oteckovia, partnerky a partneri, babičky aj deti. Naše šperky prechádzajú kontrolou Puncového úradu ČR a sú vždy riadne označené puncovými značkami. Pravdivosť materiálu je teda zaručená.

Čo robíme
inak?

Naslúchame a vyhodnocujeme

Často sa vás pýtame na spätnú väzbu a vždy ju berieme veľmi vážne. Už mnohokrát ste nám pomohli s rôznymi dotazníkmi a anketami. Vďaka tomu môžeme naše služby neustále zlepšovať.

Blesková rýchlosť doručenia

Síce nedokážeme doručiť tovar teleportom, ale vždy sa nám darí odoslať všetky zásielky každý pracovný deň okolo 12. hodiny. Vaše objednávky balíme vo dne, v noci, ale aj cez víkendy.

30 dní na vrátenie tovaru

Chápeme a rešpektujeme, že nie vždy môžeme všetkých potešiť. Ak váš obdržaný šperk nesplní vaše očakávania, môžete ho do 30 dní vrátiť späť. Všetky žiadosti o výmenu, reklamáciu a vrátenie šperkov vybavujeme do 1 pracovného dňa po prijatí zásielky.

Sme vám k dispozícii

V prípade akýchkoľvek otázok sme vám k dispozícii od pondelka do piatku (9-17 hod.) na telefóne: +420 555 222 710. Na vaše e-maily často odpovedáme aj cez víkendy. Napísať nám môžete na info@olivie.cz.

Stále aktívni na sociálnych sieťach

Spojiť sa s nami môžete aj prostredníctvom Facebook profilu, čo je pre mnohých pohodlnejšie a príjemnejšie ako volať alebo písať e-mail. Sme dostupní aj na Instagrame.

Starostlivo a s láskou

Naša práca je naším koníčkom. S láskou pre vás vyberáme dizajny šperkov, testujeme kvalitu materiálu, vytvárame reálne fotografie produktov, pripravujeme zaujímavé akcie a starostlivo balíme vaše šperky, ktoré sa snažíme doručiť čo najskôr.